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自學英文雙語報站，這位公交乘務員不簡單
發(fā)布時間：2019-03-20 文章來源：揚子公交 瀏覽量：2677
近日，南京一位502路公交女乘務員長期堅持用中英文雙語報站并解說沿途景點，這種獨特的工作方式，受到廣大乘客的歡迎。
今年30歲的陳瑛是揚子公交六合公司502路乘務員，由于502路經過南京信息工程大學等多所高等院校，經常有外國留學生乘車，為方便和留學生及外賓交流，陳瑛兩年前開始自學英語，經過業(yè)余時間堅持學習，她不僅掌握了日常英文用語，還能用英語報站售票及介紹沿途景點。陳瑛還給同事們當起了英語老師，大家共同提高業(yè)務水平，為乘客提供更好服務。
說起學習英語的緣由，陳瑛說起曾經遇到的一件尷尬事。兩年前，陳瑛的車在南京信息工程大學站上來一個外國乘客，這位外國人上車后用英文詢問陳瑛去市區(qū)如何換乘的問題。陳瑛由于不懂英語，兩個人無法交流，最后兩個人急的只好通過手勢比劃才搞清楚對方說什么。從那時候，陳瑛就下決心學習英語口語，一直堅持到了今天。
去年12月，長江大橋恢復通車后，大量的中外乘客乘坐502路一睹大橋整修后的風采。這下，陳瑛的英語特長也派上了用場，通過雙語介紹，車上的外地及外國乘客了解了大橋的一些知識，對著陳瑛不斷的豎大拇指。
陳瑛還根據崗位特點和工作經驗整理了一本“公交常用英語”，十多頁的紙張上記錄著公交元素單詞與詞語，這本冊子非常實用，對其他同事提高英語服務水平起到了很好的作用。有了這本學習“秘籍”，陳瑛還不滿足，她覺得自己的英文口語還不標準，提高的空間還很大。
